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订单处理

订单处理：
易购网会在1到2个工作日（周末、节假日除外）内处理处理您的订单和派送，请准确填写您的真实姓名，收货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本站将无法承担迟延配送的责任：
1.客户提供错误信息和不详细的地址。
2.货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果 (因为地址问题退运或者包裹无人签收导致的退运，您需要承担因此产生的往返寄送费用)。
3.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

缺货说明：
如果您的订单中有产品缺货，易购网可能会暂时取消您的订单，或取消订单中缺货的产品。客服人员会联系您并退还差价或取消订单。

 

配送方式

意大利境内所有订单将会由brt,sda，tnt.混合 进行派送，并与1到2个工作日内送达，意大利境内购买65欧以上会自动免邮

为了更好的服务大家，缩短运输时间，我们已经开通dpd专线，丹麦，瑞典，芬兰只需5天工作日抵达。

其他国家会用 sda tnt dpd 混合配送

奥地利，德国，卢森堡，荷兰，法国 满119包邮.

比利时，克罗地亚，法国，捷克，斯洛文尼亚，斯洛伐克，西班牙，匈牙利

保加利亚，丹麦，波兰，葡萄牙，瑞典满139包邮。

爱莎利亚，拉脱维亚，立陶宛，芬兰，爱尔兰 满149包邮。

配送区域

目前易购网订单配送欧洲国家有：法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、奥地利、捷克共和国，匈牙利，比利时，卢森堡，丹麦，芬兰，瑞典，克罗地亚，保加利亚，波兰，匈牙利，斯洛文尼亚，斯洛伐克，爱尔兰，葡萄牙，爱沙尼亚，拉脱维亚，立陶宛。更多国家及范围会在之后陆续推出，请注意东欧北欧国家需5天以上的配送时间。

注意事项

尊敬的用户，请您在注册登入之后再购物，如果您选择快速结单通道，请您选择好商品之后请先填写资料信息，系统才会给你准确的邮费配送金额，超过免单金额系统会自动给您免邮。

1：为了保证包裹的相对安全，易碎品限购6瓶，如果易碎品过多，包裹出现破损等，以及导致包裹被退回的瞬时由您承担，谢谢你的理解。

2：本店只能发送30kg之内的小型包裹

3：包裹破损，缺少商品，错误或者过期商品请务必收到包裹后三天跟本店联系。

4：客户在收到本公司发出的寄单后，货物若有寄丢等情况，我们可以协助您与货运公司进行投诉，一般货运公司处理结果最多是21天，希望您耐心等待处理结果。